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Durante este año 2017, tenemos nuevos cursos en modalidad E-learning que ponemos a disposición de nuestros clientes, lo invitamos a revisar nuestro catálogo actualizado.


Además estamos en los procesos finales del proyecto denominado “Lengua de Señas Chilena”, que tiene como objetivo entregar un curso que permita aprender esta importante lengua.

Este año 2017 comenzamos con curso en las áreas de:

 

·         Mecánica

·         Excel 

·         Formación de Formadores 

 

 

 

CURSOS SENCE 2017

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CURSOS CONVENIO MARCO 2017

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NUEVO CATÁLOGO E-LEARNING 2017

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Objetivos Generales: Al término del Módulo el participante aprenderá las técnicas para una comunicación efectiva, aprendiendo a comunicar eficazmente utilizando los diferentes tipos de comunicación, aplicando PLN y herramientas de coaching.

Contenidos:

UNIDAD 1: ¿A qué llamamos Comunicación Efectiva?

1.1 ¿Qué es la Comunicación? 

1.2 ¿Para qué sirve la Comunicación? 

1.3 Comunicación Efectiva 

1.4 Tipos de Comunicación (verbal – no verbal) 

1.5 Competencias conversacionales 

1.6 Sugerencias para comunicarse eficazmente 

UNIDAD 2: Aprendiendo a comunicar eficazmente 

2.1 Proceso de la comunicación 

2.2 Elementos de la comunicación 

2.3 Barreras en la comunicación 

2.4 La oratoria 

2.5 Tipos de comunicación 

2.6 Comunicación formal 

2.7 Comunicación formal en al empresa 

2.8 Comunicación con subordinados 

2.9 Feedback 

UNIDAD 3: Cómo comunicarse a través de la tecnología 

3.1 Internet: alternativa de comunicación 

3.2 Cambios en la socialización 

3.3 Formas de comunicación virtual 

3.4 El chat 

3.5 El e-mail 

3.6 Sugerencias al escribir un correo electrónico 

3.7 Mensajes de texto 

3.8 Mensajería instantánea en dispositivos móviles 

3.9 Chat de voz / videoconferencias 

3.10 Consejos para usar la videoconferencia 

3.11 Redes Sociales 

UNIDAD 4: Aplicando la Programación Neurolingüística (PNL) para comunicarse 

4.1 Objetivos de la PNL 

4.2 Conceptos generales 

4.3 Premisas de la PNL 

4.4 Comunicación efectiva y PNL 

4.5 Sistema representacionales 

4.6 Claves de acceso ocular 

4.7 El metaprograma 

4.8 Cómo lograr sintonía 

4.9 Técnicas de PNL para comunicarse 

UNIDAD 5: Herramientas de coaching para comunicarse efectivamente 

5.1 Definición de coaching 

5.2 Caja de herramientas del coaching 

5.3 Herramientas de escucha 

5.4 Herramientas para demostrar interés 

5.5 Parafraseos y repeticiones 

5.6 Preguntas poderosas y reformulaciones 

5.7 Puntaciones y metáforas 

5.8 Herramientas para lograr intimidad 

5.9 Herramientas para motivar 

5.10 Herramientas para hablar ante auditorios 

5.11 Habilidades de comunicación en el coaching 

 

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