TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE ACOSOS BAJO LA LEY KARIN
La Ley Karin, vigente en Chile desde agosto de 2024, establece un nuevo marco legal para la prevención, investigación y sanción de situaciones de acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo. Esta normativa obliga a las organizaciones a contar con procedimientos claros, imparciales y efectivos para abordar denuncias, proteger a las víctimas y garantizar el debido proceso.
Por ello disponemos de un curso con franquicia Sence, en modalidad asincrónica, que tiene como objetivo entregar a los participantes los conocimientos y herramientas prácticas necesarias para llevar a cabo investigaciones internas de manera profesional y ajustada a la ley.
Durante el programa, se abordan temas como:
- Marco normativo de la Ley Karin y sus implicancias para empleadores y trabajadores.
- Metodologías de investigación aplicables a casos de acoso laboral y sexual.
- Entrevistas efectivas a denunciantes, denunciados y testigos, resguardando la confidencialidad y el bienestar psicológico.
- Recolección y análisis de evidencia, con criterios de objetividad.
- Elaboración de informes finales que permitan a la organización tomar decisiones justas y documentadas.
Al finalizar el curso, los participantes estarán preparados para actuar como investigadores o apoyar procesos de investigación en sus empresas, reduciendo riesgos legales y promoviendo ambientes de trabajo más seguros y respetuosos.
Curso Trabajo en Altura
Del 15 al 17 de octubre, se realizará el curso de TRABAJO EN ALTURA: TECHUMBRE- AZOTEAS- POSTACIONES ANDAMIOS- TECHUMBRES. Esta actividad de carácter teórico-práctico, está enfocada en las actividades del personal de instalación y mantención de antenas de telecomunicaciones. La parte teórica se ejecuta en las salas de Quality en Providencia, la parte práctica en un campo de entrenamiento.
Cursos BANCO ITAÚ
El proyecto de capacitación a nuevos Ejecutivos de Contact Center, se desarrollará del 13 al 31 de octubre de 2025. Este proyecto contempla varias temáticas, como son las Técnicas de ventas; Comunicación efectiva; Técnicas de atención telefónica, entre otros.