Curso SERVICIO AL CLIENTE ATENCIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
La Psicóloga Eugenia Schaad, fue la encargada de desarrollar las competencias que permitan mejorar la atención a clientes en un área de soporte técnico, en el curso que comenzó el 24 de julio. Los participantes de la empresa VIGO, son:
- BASTIAN GUILLERMO FUENTES ROJAS
- CONSTANZA YAMILET HERNANDEZ AVILA
- LUCAS FRANCISCO QUIJANES GONZALEZ
- FELIPE IGNACIO TORREZ ALCAYAGA
La actividad tuvo una exceklente evaluación, destacndo los siguentes comentarios (citas textuales).:
- Muy grata capacitación, agradecida con Eugenia por su disposición a escuchar y debatir con
nosotros. - Actividad muy nutritiva y dinámica. Esta actividad cambió mi percepción en cuanto la atención al
cliente y las relaciones. Esta actividad cambió mi percepción en cuanto la atención al
cliente y las relaciones. - Buena reflexión, bastante contraste de la que una piensa con lo que hace.
Curso Operación Puente Grúa
Este curso de carácter teórico-práctico se enfoca en desarrollar las competencias que permitan la operación eficiente y segura del Puente grúa. En esta ocasión son 16 participantes de la empresa FIBRA- Nov. El curso fue desarrollado por el Sr. José Cabezas.
La evaluación de satisfacción de la actividad fue muy buena, con comentarios com:
Todo muy bueno en las clases y sobre todo en la práctica en terreno.
Muy buen equipo, se aprendió mucho, puedo llevarlo a la práctica en forma diaria.
COMENTARIOS CUALITATIVOS DEL ALUMNO (citas textuales).
Buena.
Muy buen aporte al desarrollo de mi actividad diaria, me entrega mayor competencia en mi trabajo.
Fue una actividad muy buena que uno va aprendiendo más.
Curso Power Bi
El área de Vinculación con el Medio organizó una serie de actividades para los estudiantes y egresados de la Universidad Autónoma, dentro de las cuales está el curso de Power Bi nivel básico, realizado del 3 al 7 de julio de 2023, por el Sr. Osvaldo León.
Taller de RCP y DEA
El 12 de julio se realizó el taller de RCP y DEA, dirigido a trabajadores de la empresa S.A. MANAGEMENT Producción de eventos. La actividad fue realizada por la relatora, Srta. Lorena Martínez, quien obtuvo excelentes comentarios en la Evaluación de Satisfacción aplicada.
CURSO DE SUPERVIVENCIA URBANA
El 15 de junio se dio término al último de los cursos de Supervivencia Urbana, dirigida a funcionarios de le empresa de Ferrocarriles EFE, quienes se ven expuestos a situaciones críticas de violencia con pasajeros, comerciantes y terceros en general, por ,lo que necesitan contar con herramientas para el manejo psicológico, primeros auxilios y técnicas básicas de defensa personal. La actividad fue realizada por la Psicóloga, Sra. Eugenia Schaad; el Técnico en Enfermería, Sr. Felipe Nanjari y el Maestro de Artes Marciales, Sr. Daniel Arismendi y abarcó un total de 138 participantes.
CURSO FORMACIÓN DE GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA
Del 22 de mayo al 16 de junio de 2023, se desarrollará un nuevo curso de Formación de Guardias Privado con acreditación OS10, para 15 funcionarios de la Universidad Tecnológica Metropolitana.
CURSO ANÁLISIS DE JURISPRUDENCIA ADMINISTRATIVA
El 1 de junio 2023, comienza el curso dirigido a revisar las últimas jurisprudences administrativas que afectan los servicios de la Unidad Administradora de los Tribunales
Tributarios y Aduaneros. El curso es dictado por el Abogado, Magister en Gobierno y Gerencia Pública, Raul Paillaleve. Los participantes fueron:
PATRICIO NICOLÁS UNANUE NADALES
MARIO ALFREDO VALENZUELA ESPINOZA
PAMELA ALEJANDRA CASTILLO TORRES
CURSO DE REMUNERACIONES
El día 20 de junio se dio término al curso de Introducción a las Remuneraciones del Sector Público, de 24 horas, para funcionarios de la Unidad Administradora de los Tribunales Tributarios y Aduaneros. Esta actividad se realiza en modalidad e-learning sincrónica, por el profesional Héctor Cid Guzmán.
Lo participantes aprobados son:
DANIELA ALEJANDRA PINTO CABRERA
JANET IVONNE ARANEDA PACHECO
YESENIA GABRIELA BLANCO ORDÓÑEZ
CURSO MANEJO PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN GRÚA
El 28 de abril de 2023, se dio término al curso en modalidad de Autoinstrucción: MANEJO PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN GRÚA, actividad complementaria a las jornadas presenciales de práctica en la conducción de la Grúa Horquilla, todo ello conducente a la obtención de la licencia Clase D de los participantes, señores:
NUÑEZ OSORIO GUILLERMO HUGO
OSORIO VIGOUROUX IGNACIO
CORTES MIÑO HECTOR ENRIQUE
RODRIGUEZ TORO JULIAN MAURICIO
HERNANDEZ MACUER BASTIAN ANTONIO
ACOSTA MEDINA YURI NICOLAS
CURSOS DE AUTOINSTRUCCIÓN
Durante el mes de mayo se dio término a los cursos en modalidad de Autoinstrucción, para trabajadores de la empresa Burger Grúas, Los cursos fueron:
Técnicas de Gestión y Administración del Tiempo.
Participante:
Nataly Margarita Valdebenito Panes
Procedimientos de Hidráulica y Neumática.
Los participantes fueron:
Jose Ignacio Bravo Castillo
Pablo Antonio Gutierrez Romero
Jonathan Alexis Araya Berrios
Juan Felipe Riquelme Ulloa
Dumkan Demian Leiva Rivera
Guillermo Alejandro Ortiz Diaz
Yerko Fabian Gatica Medina
Jesus Alonso Mardones González